Canyon Rabattcodes - 4 Codes + 17 Deals Mai 2024

Meine Erfahrung mit Canyon ist sehr gut. Ich habe am 15.6.22 ein Aeroad CF SLX 8 Disc Di2 bestellt. Das Fahrrad wurde am 23.6.22 geliefert. Unbeschädigter Karton, alle Komponenten makellos, Schaltung perfekt eingestellt und Akku geladen. Sogar der Luftdruck war korrekt. Also war eigentlich Plug and Drive. Und das Aeroad ist ein echter Kracher. Macht mega Laune.

Tolles Rad für einen top Preis!Bestellung in viel früher als angegeben!

Update 10.05.2022:Nachdem ich den untenstehenden Erfahrungsbericht mit einer 1-Stern-Bewertung veröffentlicht hatte, bat Canyon mich um erneute Kontaktaufnahme (siehe unten). Nach dem Austausch einiger Nachrichten erhielt ich gestern einen Anruf und endlich ein faires Angebot von Canyon: Zuerst bat man mir an, mir ein neues Laufrad im passenden Design zuzuschicken. Da ich aber mit DT Swiss zwischenzeitlich vereinbart hatte, dass die mein Hinterrad auf Kulanz ebenfalls auf die Service-Felge umspeichen (ja, ich weiß, was für ein Heckmeck ;-), kam das für mich nicht infrage. Dafür erstattet Canyon mir jetzt meine komplette Servicerechnung, ich darf die 50 Euro Gutschrift für die nächste Bestellung behalten und bekomme obendrein noch eine Flasche Tubeless-Milch.Damit kann ich jetzt gut leben und bin froh, dass man bei Canyon doch noch ein Einsehen hatte, aber eine gute Erfahrung war das Ganze trotzdem nicht.Ursprüngliche Bewertung:Ich habe seit 2014 insgesamt 6 Räder bei CANYON gekauft und war bis auf kleinere Probleme eigentlich immer recht zufrieden. Auch den viel gescholtenen Service fand ich bisher besser als seinen Ruf.Bei meinem neustem Rad, dem mit 4199 Euro nicht gerade billigen Gravel-Bike "Grail CF SL 8 Di2", ist mir bei der dritten Ausfahrt (nach insgesamt ca. 162 km Laufleistung) beim Bergauffahren auf einem Waldweg (also vollkommen normalem Gebrauch des Rads) eine Speiche am vorderen Rad kaputt gegangen. Anstatt aus dem Speichennippel zu reißen oder zu brechen, hat die Speiche allerdings den Speichennippel aus der Carbonfelge gerissen und dabei ein klaffendes Loch hinterlassen. Ich dachte mir erst noch, kein Problem, ist ja eindeutig ein Material- / Verarbeitungsfehler und wird sicher auf Garantie schnell behoben.Bis ich (m)ein Laufrad wieder zurückhatte, vergingen ab der Meldung des Schadens fast zwei Monate. Wäre nicht wild, wenn sonst alles gepasst hätte. Beim CANYON-Support waren zwar am Telefon und bei Antworten auf Mails immer alle sehr freundlich, aber leider mindestens genauso planlos. Immer wieder musste ich von vorne erklären, worum es geht, nie konnte mir jemand brauchbare Infos zum Bearbeitungsstand geben. Der Hersteller DT Swiss wollte für die Reparatur dann 300 Euro. Das fand ich extrem bitter, da aus meiner Sicht klar ein Garantiefall, aber da ich ja keine große Wahl hatte, sagte ich die Zahlung über den CANYON-Support zähneknirschend zu, bat diesen aber auch darum, doch nochmal zu überdenken, ob man da nicht eine kulante Lösung finden könnte. Danach wieder wochenlang keiner einen Plan, was mit meinem Laufrad war und bezüglich Entscheidung zu Kulanz immer nur vertröstet worden. Am Ende wäre es mir fast schon egal gewesen, wenn ich denn nur mein Laufrad in akzeptablem Zustand wiederbekommen hätte. Stattdessen kam irgendwann vollkommen unangekündigt ein Paket mit einem Laufrad, das leider komplett anders aussieht als das, das ich eingeschickt hatte und als das Hinterrad, da die Waterslide-Decals auf der Felge fehlen. Mit zwei unterschiedlichen Felgen sieht mein teures, dreimal gefahrenes Rad jetzt leider ziemlich doof aus, von der Minderung des Wiederverkaufwertes mal ganz zu schweigen.Also nochmal bei CANYON beschwert und alles lang und breit am Telefon und per Mail erklärt, immer ganz viel "Verständnis" geerntet und dann letztlich eine Gutschrift von 50 Euro angeboten bekommen (wobei mir CANYON netterweise auch noch 20 Euro für den Rückversand meines als Garantiefall eingeschickten Laufrads berechnet hat). Sorry, aber da komme ich mir als langjähriger Stammkunde wirklich einfach nur noch verarscht vor! Und darauf, vom Support ungefragt geduzt und immer schön nett abgewimmelt zu werden, habe ich, wenn ich gerade aus gutem Grund vollkommen genervt bin, auch echt keinen Bock mehr.

Schneller Versand der Ware allerdings war die Rücksendung etwas kompliziert.

Super Bike - super ServiceIch war vor Ort im Laden in Koblenz und muss sagen, dass ich mich sehr gut beraten gefühlt. Ein noch sehr junger Mann, aber sehr professionell, mit viel Fachwissen und gar nicht aufdringlich. Normalerweise lasse ich mich ungerne beraten - bei ihm hat es aber sogar Spaß gemacht :) Das Fahrrad kommt vormontiert und kann leicht zusammen gebaut werden. Insgesamt fährt es sich wirklich toll. Es ist super leicht und man hat das Gefühl, dass man viel Wegstrecke ohne viel Anstrengung schaffen kann. Ich bin in der Woche seit dem ich es habe schon sehr viel gefahren. Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann Canyon nur weiter empfehlen. Schade nur, dass es für meine Zwecke so wenig Farben gibt. Ich habe übrigens das Pathlite 6.0 WMZ.

Bestellung, Lieferung und Funktion hat super funktioniert, das Bike hält, was es verspricht. Ich bin sehr zufrieden. Das Zusammenbauen hat mit den Anleitungen von Canyon gut funktioniert, mit den Anleitungen der Zubehörteile von Fox, war es etwas komplizierter, weil die Anleitungen nur auf Englisch zur Verfügung standen und auf den Bildern (z. b. verstellbare Sattelstütze) kaum etwas zu erkennen war. Laut Foreneinträgen hatten dieses Problem auch andere Leute.Nachdem alles eingestellt war, funktionierten auch die Foxbauteile super! Tolles Produkt. Bei den Anleitungen vvielleicht nochmal ran, dann perfekt!

perfektes Rad, prompte unproblematische Lieferung, sehr zufrieden.

Ich bin mit der Lieferung und mit denn bike sehr zufrieden,

Super schnelle Lieferung, gute Beratung, Fahrrad ist super

Bike bestellt und nach einer Woche, wie gewünscht perfekt verpackt geliefert.Bei der ersten Probefahrt ist das Schaltwerk gebrochen. Ein Anruf beim Service, per eMail ein paar Bilder hingeschickt und die Zusage einer Kostenerstattung der Reparatur bekommen. nice!