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Hat alles super funktioniert Ware kam nach 6 Tagen Kundendienst beantwortete maine frage Weste von under armour einfach super für diesen Preis kann ich nur weiter empfehlen

Onlinegolf.de ist in GB ansässig und liefert auch von dort aus, daher fallen nun durch den Brexit Steuern an. Diese werden nicht erwähnt auf der Webseite. Trotz mehrfacher Email an den Kundendienst keine Reaktion. Nur eine automatische Email, das der Versandt erfolgt ist nach mehreren Tagen. Dabei hatte ich schon die Lieferung gecancelt. Laut Webseite kein Problem, solange man dies vor dem Versandt macht. Käuferschutz bei PayPal beantragt.Edit: Ware wurde geliefert. Jedoch auch mit Problemen. Diese lagen jedoch nicht an Onliengolf, sondern eher an DPD. Onlinegolf hat die kompletten Zollgebühren übernommen. Ich weiß nicht, ob dies der Standard ist für Bestellungen aus der EU, oder die Reaktion auf meine Emails an Onlinegolf. Leider habe ich nie eine Antwort erhalten auf meine Emails. Ebenso, wie erwähnt sind keine Vermerke auf der Web-Seite, das aus GB versandt wird und wie die mit dem Zoll geregelt wird. Das führt zu Verunsicherungen die nicht sein müssen. Das alles wurde mir auch erst klar nach der Bestellung. Die größte Unsicherheit entstand aber daher, dass unmittelbar nach der Bestellung keine Email versandt wurde das die Bestellung eingegangen ist. Sondern erst nach 4 Tagen nach dem ich mich an Aftersales gewandt habe. Diese auch nur automatisch generiert und sehr allgemein, mit dem Inhalt das sich die Verarbeitung wegen Corona verzögert. Weitere 3 Tage später eine Email das der Versand erfolgte. Keine meiner Emails wurde in der Zwischenzeit beantwortet. Daher 2 Sterne Abzug. Kundenbeziehung ist ein wesentlicher Teil der Bewertung. Wenn man diese vernachlässigt, wird man nie Vertrauen im Onlinegeschäft von den Kunden erwarten können. Ware ist Top. Ich bin/war schon viele Jahre Kunde bei Onlinegolf, aber jetzt mit dem Brexit denke ich das Onlinegolf viele Kunden verliert, da nicht nur das Zoll Problem besteht, sonder auch ein rechtliches bzgl EU Käuferschutz. Wer aber ein großes Angebot zu guten Preisen nutzen möchte, trotz all der Probleme, sollte sich Onlinegolf.de ansehen, jedoch nur bei vorheriger telefonischer Beratung.Edit 2: Angaben zum Zoll sind weiterhin NICHT auf der Webseite zu finden. Unter Hilfe &Info findet man nur Informationen zum Versand ins EU Ausland die die Versandkosten in das jeweilige Land betreffen. Von Zollgebühren ist NIRGENDWO die Rede. Versandkosten und Zollgebühren sind zwei komplett verschiedene Dinge.

Ich hatte meine Zweifel aber die wurden alle wiederlegt.Der Versand dauert ein Paar tage aber alles kam so an wie es sollte und war im Perfekten Zustand werde dort öfter bestellen zu den Preisen

Ich habe auch bei Onlinegolf.de (im Unwissen, dass die Ware aus Großbritannien zugesendet wird) bestellt. Leider hat der Versand sehr lange gedauert. Gut 2 Wochen vergingen, bis die Ware endlich auf Reisen geschickt wurde. Der Transfer ging dafür ganz schnell.Nun passten mir leider die Masse der Kleidungsstücke nicht und ob der ganzen negativen Bewertungen und des fehlenden Retourenscheines hatte ich echte Sorgen, ob ich mein Geld jemals wieder sähe. Habe die Waren auf gut Glück zurückgesendet und via Mail als Begleitschreiben angekündigt. Nun kam die positive Überraschung. Innerhalb weniger Tage war das Geld zurückgezahlt und nachdem ich die Rechnung über die Portokosten für den Rückversand zugemailt hatte, wurden auch diese unmittebar bezahlt.Großes Lob für den Service. Punktabzug daher nur für die lange Lieferzeit.

Ich habe einen Golf Buddy PT 4, Entfernungsmesser, im Septmber 2016 gekauft. Der Erste der geliefert wurde, hatte ein defektes Display, somit musste ich ihn wieder zurückschicken. Ich erhielt einen Neuen, der allerdings erst dieses Jahr zum Einsatz kam. Vorschriftsmässig lud ich das Ersatzgerät auf und trotz mehrerer Versuche kam ich nicht weiter als 2 Löcher mit dem "Buddy"! Nun habe ich diesen auch wieder zurückgeschickt und höre seit fast 2 Monaten nichts vom Kundendienst, trotz mehrfacher Nachfragen per email und Bestätigung, dass er dort eingetroffen ist. Vielleicht liegt es an dem Unternehmen Golf Buddy, da ich gesehen habe, dass dieser nicht mehr im Online Shop ist. Leider gibt es keine Telefonnummer und ich weiss nicht was ich noch tun kann. Mittlerweile befürchte ich, dass ich mein 299.- € Gerät in den Wind schreiben kann. * Sie haben sich endlich gemeldet, es lag tatsächlich an Golf Buddy, die immer noch kein feedback zu dem defekten Gerät gegeben haben. Onlinegolf hat mir ein anderes Gerät angeboten.

Korrektur!Heute, eine Woche nach Bestellung, klingelt der Hermes-Bote und liefert meine Bestellung aus. Alles in Ordnung. Ware vollständig und ohne Mängel. Was soll ich jetzt sagen. Abwicklung top, Service miserabel. Habe immer noch keine Antworten auf meine E-Mails bekommen und eine Versandbestätigung habe ich auch nie erhalten. Werde jetzt erst mal bei PayPal den Käuferschutz stoppen und mir ernsthaft überlegen, ob ich bei diesem Händler nochmal etwas bestelle. Wohl eher nicht.Ursprüngliche Bewertung:Achtung!Ich habe zunächst innerhalb einer Woche keine Versandbestätigung erhalten. Daraufhin habe ich versucht, eine E-Mail an die deutsche Hotline-Adresse (kundendienst(at)onlinegolf.de) zu schicken. E-Mails nicht zustellbar. Dann habe ich die englischen Adressen angeschrieben (die auf der Website und die von PayPal genannte). Keine Antwort. Also die englische Hotline angerufen. Es läuft nur ein Band: Wegen der Pandemie nicht besetzt, man soll eine E-Mail schicken (siehe oben). Ich habe jetzt bei PayPal Käuferschutz beantragt. Das Geld würde übrigens an eine "American Golf (Trading) Limited" gehen.Mein Tipp: lasst die Finger davon.

Ich habe letzte Woche zwei PING Herren Golf Polos bestellt und diese wurden heute nach 7 Tagen nach Österreich geliefert. Es hat alles tadellos geklappt, die Auswahl im Online Shop ist wirklich äußerst umfangreich. Ich denke, dass man hier wirklich so gut wie alles bezüglich Golf Artikeln finden wird. Egal ob Bekleidung, Schuhe, Bälle, Tees, Schläger etc....Die Bezahlung habe ich mittels Paypal getätigt, die Kosten für den Versand waren allerdings mit 8€ recht teuer. Zumal auf der Homepage ein kostenloser Versand ab 75€ angepriesen wird. Die Ware ist einwandfrei und ich bin zufrieden damit. Ich kann diesen Shop wirklich weiterempfehlen. Wie es mit einem Umtausch oder einer Reklamation aussieht kann ich allerdings nicht beurteilen, da man die Ware scheinbar nach England retournieren muss. Ich dachte es würde sich um einen deutschen Shop handeln. Da ich aber keine Ware zur Auswahl bestellt habe, musste ich nichts zurück senden.

Hat alles toll funktioniert! Da die Ware aus GB kommt dauert es etwas länger aber die Bestellung war 1a und der Umtausch reibungslos! Habe die Retoure auf meine Kosten zurückgeschickt, die Rechnung von DHL gemailt und sehr schnell den Rechnungswert und die Vesandkosten zurück bekommen. Ich würde sofort wieder bestellen! 1 Punkt Abzug wegen der Lieferdauer.

UPDATE: Nachdem mich onlineGolf durch meine Bewertung hier kontaktiert hat, habe ich die Zollgebühren erstattet bekommen innerhalb eines Tages. Immerhin für diesen Service aktualisiere ich fairer Weise meine Bewertung hier.Hallo zusammen,kann mich meinen Vorrednern nur anschließen: DPD will von mir zusätzlich fast 94€ Einfuhrzölle haben bis zum 21.04.2021 ansonsten geht die Ware zurück. Auf Emails zu onlingolf.de wie damit umgegangen werden soll, gab es bisher keine Rückmeldung. Bin mal gespannt, ob das noch etwas wird und falls nicht, wie ich an mein dann an meine Geld für die Ware komme....

Wurde über Google Shopping auf den Shop aufmerksam und habe online bestellt. Erst in der Bestätigungsmail wurde klar, dass Versand aus Manchester/UK und daher MwSt bzw. Zollaufschlag zu entrichten sein wird. Habe die Order per Email storniert und am gleichen Tag per Email Antwort erhalten sowie die Rücküberweisung auf mein PayPal Konto. Von daher entgegen der anderen Kommentare hier ein guter Service von OG - schade nur, dass es kein Shop in EU gibt, die Preise (ohne Zoll) sind wirklich klasse. Werde nächstes Mal vorher per online Zoll-rechner den Endpreis prüfen und ggf. dann was bestellen.