Lacoste Versandkostenfrei + Kostenlose Lacoste Gutschein Juli 2022

Mit meiner 2. Bestellung hatte ich überhaupt keine Probleme. Hatte aber diesmal auf Expresslieferung verzichtet, obwohl ich im Gutschein eine kostenlose Expresslieferung mit drin hatte. Trotzdem zügig abgelaufen. Sonntag bestellt, Mittwoch angekommen per DPD. Da ich nicht heim war, Lieferung im Shop abgegeben. Dort konnte ich es den selben Tag noch abholen. Sogar ohne Schein. Mit Ausweis natürlich. Lieferung vollständig und zufriedenstellend.

Ich kann nichts negatives berichten. Meine Bestellungen über den deutschen Shop wurden immer zeitnah und vollständig versendet, an der Qualität der Ware habe ich auch nichts auszusetzen. Bei Fragen zu einem Produkt wurde ich vom Kundenservice sehr nett und kompetent beraten.

Bestelle schon seid Jahren in diesem Shop und war immer zufrieden! Klasse Mode die aber nicht mehr ganz die lange Haltbarkeit garantiert wie es früher der Fall war. Wenn ich mal zurück senden musste hat alles reibungslos funktioniert...

Zu teuer Style ist cool

Hatte gar keine Probleme.Am Dienstag abend bestellt am Freitagmorgen von DPD geliefert.Da ich nicht zu Hause war, konnte ich die Lieferadresse ändern und das Paket an einem anderen Ort liefern lassen. Hat super geklappt.

Gut sitzende Shirts aus bestem Material zu vernünftigen Preisen.Rücksende-Etikett muss man runterladen und ausdrucken. Kein Problem. Rückzahlung erfolgte nach ca. 2 Wochen. Auf eine Anfrage beim Kundendienst erhielt ich ein freundliches Mail innerhalb 48 Stunden. Ich kann diesen Online Shop empfehlen.

Ich hatte mit einer Lieferung Probleme,(ein Teil fehlte) aber im Kundenservice würde mir sehr unkompliziert geholfen und eine Teilrückzahlung getätigt.Im Kundenservice gibt's sicher Verbesserungsmöglichkeiten, denn bei meinem ersten Anruf am 29.06. hatte ich erstmal kein Erfolg trotz anständiger Ausdauer meinerseits (81 Minuten 36 Sekunden in Warteschleife). Am Samstag den 30. Gleich früh angerufen , 32 Minuten gewartet, aber dann eine nette freundliche Dame am anderen Ende. Ich meinen Fall geschildert, da erfahre ich, dass ich nicht der einzige mit dem Problem bin. 6 anderen ist das auch passiert. Alles Express Versand. Sie wollte das Anliegen weiterleiten und sagte mir zu, am Montag per Mail ein Formular zukommen zulassen. Zugleich wollte sie mir noch einen 20€ Gutschein mitschicken. Also wartete ich auf die Mail. Leider tat sich bis Donnerstag nichts. Da kamen mir die Posts hier in Erinnerung. Also ich gleich wieder angerufen. Nach einer obligatorischen Wartezeit von 18 Minuten wieder eine nette freundliche Dame am Telefon. Ich also wieder meinen Text runter gerattert. Sie entschuldige sich auch gleich für das zeitliche Säumnis. Von ihr bekam ich per Mail das Formular. Ich hab's gleich ausgefüllt und mit Unterschrift an die Antwort Mail angehängt. Darauf kam wiederum 10 Minuten später die Empfangsbestätigung mit der Zusage der Rückerstattung des offenen Betrages binnen 48 h wieder zurück überwiesen zu haben. Kurz danach kam dann auch der Gutschein mit einer nochmaligen Entschuldigung für die Unannehmlichkeit. Und sie haben sogar schneller überwiesen. Geld war nach 15 h drauf. Also bis auf die elendigen Wartezeit am Telefon und ein paar kleine buchhaltungstechnische Probleme bin ich soweit zufrieden.

Ich liebe Lacoste.Sehr schicke Pullover und sehr schicke Schuhe.Die Lieferzeit ist ebenfalls völlig in Ordnung.Ich finde die Website echt toll gemacht und als Club Mitglied bekommt man einen gewissen Vorteil. Danke euch.

Also....Ich habe hier die zahlreichen negativen Berichte über eure Erfahrungen gelesen. Dann hatte ich große bedenken wann ich mein Geld zurück bekomme. Erstaunlicher Weise ging es total schnell. Ich hatte ein Problem beim erstellen des Rücksende Etikett. Daraufhin rief ich bei der Hotline an und eine sehr nette Frau schickte mir das Etikett unverzüglich per Mail und ich konnte es ausdrucken und lossenden. Ich habe das Paket gratis losgesendet und habe jetzt gerade nach glaube ich 4 oder 5 Tagen über paypal mein Geld zurück bekommen. Also eigentlich alles top. Scheint ja aber irgendwie nicht die Regel zu sein. LG RichardAch ja ich hatte über Expresslieferung bestellt!

Ich musste bei Lacoste 2x etwas zurücksenden und in beiden Fällen habe ich an den Kundendienst wenden müssen und die Probleme konnten immer einfach und schnell gelöst werden. Mir wurden auch alle Fragen beantwortet, ohne mich direkt loswerden zu wollen. Ich habe mich am Telefon an den Kundendienst gewendet, wie es per Mail ist kann ich nicht bewerten. Per Telefon bin ich aber rundum zufrieden und habe immer eine freundliche und hilfreiche Beratung erhalten!