Manufactum Versandkostenfrei + Kostenlose Manufactum Gutschein Mai 2024

Betrag für Artikel wurde vor drei Wochen abgebucht, bis heute keine Lieferung. Telefonisch ist der Service nie erreichbar, auf Emails wird ebenfalls seit Wochen nicht geantwortet. Schade, hierfür einen Stern vergeben zu müssen !!!Kurz gesagt: Service & Support passt in keinster Weise zum hochwertigen / -preisigen Waren-Portfolio :-((.Nachtrag: Artikel wurde heute ohne vorheriges Status-Update geliefert.Wie immer schöner und qualitativ hochwertiger Artikel. Deshalb und unter Betrachtung der COVID-Situation Erhöhung auf 3 Sterne ( 0 Sterne Support, 5 Sterne Produkt --> aufgrundete 3 Sterne).

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Manufactum, hab grade wieder "eingekauft" und muss endlich mal eine absolut positive Kritik loswerden. Denn Gemeckert wird glaub ich häufiger als gelobt...Manufactum ist für mich ein Shop, bei dem es immer wieder tolle Sachen zu entdecken gibt. Es ist kein Discounter und das ist gut so. Die Produkte werden auf eine Art und Weise beschrieben und abgelichtet, dass es eine Freude ist, im Shop zu stöbern. Der Slogan "Es gibt sie noch, die guten, alten Dinge" (Das war zumindest mal der Manufactum-Slogan) trifft meistens voll zu. Man erfährt auch die Geschichte zu manchem Produkt, die durchaus recht abenteuerlich sein kann. Trotz Einkauf im Internet ist das ein echter Mehrwert. Vor Allem, wenn man die meisten anderen Webshops so anschaut. Natürlich sind die Warenhäuser von Manufactum erst recht einen Besuch wert. Ich kann leider oder zum Glück nichts schlechtes über den Service sagen. Nur 2 mal musste ich den Service in Anspruch nehmen: In beiden Fällen wurden meine Erwartungen übertroffen und meine Anliegen sehr zuvorkommend behandelt. Aufgrund der guten Beschreibungen und Abbildungen der Produkte hatte ich kaum das Bedürfnis etwas zurück zu senden.Alles in Allem kann ich nur sagen weiter so und bitte nicht zu modern werden ;-).

Ich bin Kunde seit dem 3. Katalog von Manufactum. Angelockt hatte mich das Angebot eines ansonsten „unkauffindbaren echten“ Brummkreisels, der das tut, was das Wort beschreibt. Dieser funktioniert übrigens noch heute nach über 20 Jahren.... Dass ich trotz der gehobenen Preisklasse sowie des eisern im Osten des Ostens beibehaltenen Domizils und der entsprechend bescheideneren Einkünfte im Vergleich zu meinen Kollegen weiter westlich von Brocken und Schwerin Manufactum treu geblieben bin, ist die Konsequenz des Hauses, "die guten Dinge" weiterhin aufzuspüren, wo sie Verstecktes zu Entdeckten machen können. So habe ich von Anfang an verziehen, dass es nicht so schnell geht (ganz nach dem alten Qualitätsanspruch, der leider in Vergessenheit geraten ist: "Eile mit Weile"). Als in der Kultur- und Sprachgeschichte angesiedelten Menschen liebte ich die merkanttil-literarischen Kleinodien von Thomas Hoof, der (leider) seine sprachlichen Fähigkeiten nun einer anderen Herausforderung angedeihen lässt, aber meine Kauflust unbestritten durch seine syntaktischund substanziell reizvollen Formulierungen steigerte, wobei man nach dem Erwerb bei den soliden Produkten selbiges nicht bereute. Auch heute sind von sehr vielen Produkten Preis- Leistungsverhältnis angemessen. Andere Anbieter zogen diesem Erfolgskonzept nach, so dass Manufactum eine mehr oder weniger anspruchsvolle Konkurrenz bekommen hat. Ein wenig vermisse ich die Form der erläuternden "Literatur", also der Produktbeschreibung. Doch solche linguistischen Talente wie Meister Hoof sind äußerst rar gestreut, vor allem in der kommerziellen außerliterarischen Szene, und dafür mache ich Manufactum nicht haftbar und bleibe gern getreuer Kunde.

Sehr zufrieden!Ware top und sehr schnell geliefert. Kann ich nur empfehlen!

Durch die Warenhäuser von Manufactum zu laufen und einfach zu stöbern ist immer wieder ein besonderes Erlebnis.Jedes Warenhaus ist anders, ich kenne bisher die in Waltrop, München und Bremen. Man fühlt sich halb in einem Museum und halb in einem Kaufhaus der besonderen Art....die hohen Preise sind zwar nicht immer ganz nachvollziehbar, aber gelohnt hat sich mein Besuch bisher immer!

Die Produktpalette ist top. Manches ist eindeutiger Quatsch und dafür zu teuer, das erkennt das geschulte Auge aber sofort.Die Online-Bestellungen zeigen teils, dass Manufactum komplett mit seiner Logistik überfordert ist. Das gehört aber seit weit über zehn Jahren zum "Charme" des Online-Shoppings bei Manufactum.Empfehlung: In den Kaufhäusern einkaufen. Top-Beratung und immer superfreundliches Personal (Düsseldorf, Bonn, Berlin und Köllen jedenfalls).Die Artikel sind jedenfalls top und sonstwo kaum zu bekommen.

War sehr besorgt als ich die negativen Bewertungen zum Kundenservice hier gelesen hab, da ich Ware zurückgeschickt hatte und keine Reaktion erhalten habe. Habe dann eine Anfrage per Mail hinterhergeschickt und umgehend freundliche Antworten, Rückmeldung, Rückzahlung und Bescheid über Ersatzlieferung bekommen. Ein Stern Abzug weil einige Tage ohne jegliche Reaktion vergangen sind und ich jetzt nicht weiß ob erst durch meine Nachfrage Bewegung in die Angelegenheit gekommen ist.

Ich war durch die Bewertungen irritiert und hoffte das ich die Ware auch wirklich erhalte. Die Rose habe ich im angegebenen Zeitraum erhalten. Der Kauf läuft über Rechnung. In meinem Fall war alles in Ordnung.

Ich hatte im August zwei Apfelbäumchen bestellt, die Lieferung war für Oktober zugesagt. Mitte Oktober wurde ich dann doch etwas nervös, ob die Ware kommt, zumal ich nichts gehört habe. Ich habe zweimal mit dem Kundendienst telefoniert und man war mehr als freundlich und extrem bemüht, meine Fragen zu beantworten und die Lieferung zu verfolgen. Nachdem es anfangs so aussah, als würden die Bäumchen erst im November geliefert, hat es doch im Oktober geklappt. Ich hatte wegen der Lieferung noch einmal nachgefragt und man hatte mir schnell eine zugesagte Email geschickt. Ich kann mich also über den Service und die Ausführung bei Manufactum in keinster Weise beschweren und besonders toll fand ich den mehr als bemühten Kundenservice, die sogar noch einmal zurückriefen, nachdem sie noch weiter recherchiert hatten.Einen Stern ziehe ich deswegen ab, weil ich doch teilweise länger in der Warteschleife hing und das Klassik-Stück, das gespielt wird, manchmal - gefühlt - mitpfeifen konnte. ;-)Ich werde wieder bei Manufactum kaufen. Die Bäumchen sind übrigens schon gepflanzt, mein Bruder hat mir ein Foto geschickt und für mein Dafürhalten sehen sie super aus.

Ich kann die negativen Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen. Ich bin seit über einem Jahrzehnt Dauerkunde und freue mich über die besonderen Produkte. Vom Schuh über Möbel und Haushaltswaren findet man bei uns vieles von Manufactum. Ob Online oder im Laden, ich kaufe dort immer gerne und habe durchweg positive Erfahrung auch mit dem Kundenservice. Für mich ist es aber auch in Ordnung wenn ich meine Online-Bestellung in 4-5 Tagen bekomme was für Amazon Prime Kunden vielleicht eine Ewigkeit ist.Schade finde ich nur, dass unser Reichenbach Geschirr eingestellt wurde.