Sephora Gutscheincodes + Neueste Sephora Rabattcode Oktober 2022

Tolle Produkte, einwandfreie Lieferung, auch sehr schön verpackt ♡♡♡

Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen um ehrlich zu sein nicht nachvollziehen. Meine Bestellung kam am nächsten Tag an (ich habe aber noch lange vor Black Friday bestellt). Durch die ganzen schlechten Bewertungen hier hatte ich echt Angst vor der Retoure. Aber ich muss sagen alles lief reibungslos. Ich hatte dem Kundenservice noch eine Frage gestellt und erhielt ein paar Stunden später schon direkt eine Antwort. Meine retoure wurde innerhalb weniger Tage abgewickelt und das Geld hatte ich ebenso innerhalb von wenigen Tagen wieder auf meinem Konto. Ich kann also wirklich nichts negatives sagen.

Paket nach 2 tage bekommen,alles war ok,gute preise

Ich bin nicht begeistert, denn es gibt schon einige Punkte, die verbessert werden können. Einmal sind teils die Mitarbeiter vor Ort überfordert, gelangweilt, unfreundlich oder nicht interessiert genug, um dem Kunden weiter zu helfen. Eine Dame meinte nur auf die Frage, ob es die Creme als Tester gibt, nein und dreht sich um, um eine andere Kundin zu umgarnen. Sehr unfreundlich, ich dachte nur, kann nicht ihr Ernst sein, doch scheinbar ist man einfach nur an Kunden interessiert, die gleich kaufen? Was auffällt sind bei Bewertungen, dass diese oft nicht veröffentlicht werden, angeblich die Guidelines. Wenn es negativer ist, ist es immer die 'Guideline', klar!! Dann sieht man nicht in der Mail, die kommt, auf welche Bewertung sich die Mail bezieht. Echt unprofessionell. Paypal bisher alles OK bei mir gewesen, Bestellungen auch. Mich nervt mittlerweile die aufgesetzte Freundlichkeit vor Ort, man sieht ja schnell, wie die verblasst und wer glaubt, das sei in den USA besser, der täuscht sich. Da ist nur der Verkäufer noch schlechter geschult und auf Fragen kommt gerne 'oh really' oder 'I'm sorry...'. Dachte, man würde beim 2. Startversuch in Deutschland vieles anders machen, aber es ist doch kaum erklärbar, daß Sephora nach Eröffnung bald 3/4 Jahr später noch keine Gutscheine oder Kundenkarten hat. Das ist eher 6-. Die Erklärung an der Kasse ist lau bis desinteressiert. Man kommt bei einigen Marken an Sephora nicht vorbei, aber wenn es bei anderen auch zu bekommen ist mit Kundenkarte, dann kauf ich lieber dort. Die Weiterleitung von Sephora.com auf Sephora.de ist der Versuch, die Einnahmen in Deutschland zu sichern. Kann man via VPN locker umgehen, so komme ich problemlos auf mein US Konto und kann immerhin Kurse buchen dank VIB Status. Es gibt auch nette Ausnahmen, wo die Mitarbeiter sehr freundlich sind, aber es ist eher die Ausnahme. Leider.

Als ich meine Bestellungen aufgegeben hatte und es erstmal einige Tage gedauert hat, bis sie bearbeitet wurden und ich in der Zwischenzeit die vielen negativen Bewertungen hier gelesen habe, hatte ich etwas Angst. Ich kontaktierte auch das Kundenservice, dass sich trotz Corona-Krise und Glamour Shopping Week, am nächsten Werktag bei mir meldete. Der Herr am Telefon war auch sehr freundlich und nahm sich auch Zeit für das Gespräch. Jedenfalls kamen meine Bestellungen gut verpackt und unversehrt bei mir an. Es hat vermutlich ein paar Tage länger als sonst gedauert (waren meine ersten Bestellungen), aber es lief alles problemlos und ich werde wieder bei Sephora bestellen.

Ich bin ein großer Sephora Fan und gehe gerne in den Shops einkaufen!

Ich habe am Sonntag bestellt und das Paket kam erst am Freitag an. Also nichts mit 2-3 Werktagen.Online stand auch ganz lange Bestellung ist in Bearbeitungen und es gab keine neue Auskunft über Versand oder ähnliches.Es waren auch gar keine Proben dabei.Vergleichbare Online Shops bekommen das sehr viel besser hin.Im Laden selbst hatte ich noch nie Probleme.

Super Online-Shop und liefert sehr schnell.Kritikpunkte:1. Bitte Proben von Makeup Marken und nicht nur 0815 Parfüm2. Bei Rabattaktionen mal alle Marken mit einbeziehen.Ansonsten finde ich Sephora sowie offline als auch online TOP. Die Mitarbeiterinnen sind cool drauf und nett (kein Vergleich zur Arroganz bei D....).

Schneller Versand und Bearbeitung meiner Retoure hat auch nur zwischen 1-3 Tage gedauert. Kann den Shop empfehlen und die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.

Habe die 2. Bestellung aufgegeben alles hat super geklappt.