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    • Kommentare zu Galaxus

    Justin Nezam
    2021-02-23 23:05:09

    Philips Hue Lampe Samstag bestellt

    Philips Hue Lampe Samstag bestellt, Dienstag geliefert!Hatte anfangs sorgen wegen dem Niedrigen Preis und der Schlechten Bewertungen aber PERFEKT verpackt mit viel polsterung etc, zudem günstigste seite im Internett für die Lampe.Bewerte seltend aber finde man sollte auch mal Positives Feedback da lassen.

    Katja Wacker
    2020-09-14 00:56:49

    Ende Gut, alles gut.

    Nachtrag:Ich habe meine Bestellung nun endlich erhalten. Nachdem sich der Status zwei mal auf „ausverkauft“ geändert hat, erhielt ich überraschend dann doch noch eine Versandmitteilung. Statt 3 Wochen hat es nun 5 Wochen gedauert. Am Ende bin ich froh mein Produkt in den Händen halten zu können. ABER: warum findet seitens Galaxus keine Kommunikation statt?! Warum bekommt man keine email in der steht, dass das Produkt ausverkauft ist, aber so schnell wie möglich nachgeliefert wird?!? Das hätte mich beruhigt und ich hätte weiter geduldig gewartet. So ist man als Kunde total verunsichert und man regt sich unnötig bei Trustpilot auf ;) Vorgeschichte: Ich warte seit über drei Wochen geduldig auf meine Bestellung. Jeden Tag schaut man auf den Lieferstatus welcher Tag für Tag näher rückt. Bis sich der Status am letzten Tag auf einmal auf „ausverkauft“ ändert?!?!? Das finde ich mega ärgerlich für mich als Neukunde. Ich hatte vorher schon die schlechten Bewertungen gelesen und wollte dem Shop trotzdem ne Chance geben. Der Preis für den Artikel war sehr günstig. Vermutlich will der Händler den Artikel für diesen Preis nicht raus rücken?!? Aber da muss man den Kunden nicht über drei Wochen im Glauben lassen er würde seine Bestellung bekommen. Einfach unverschämt. Ich bin mega enttäuscht. Dann bestelle ich wohl doch wieder beim Konkurrenten AMAZON!

    Yves Haller
    2021-09-23 15:46:44

    Galaxus Top, immer zufrieden

    Galaxus ist in meinen Augen einer der besten Online Shops. Immer Support erhalten, Standort in Wohlen um persönlich beraten zu werden in Garantiefällen ist Top. Kann die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. Wenn steht bis 15.00 bestellt, Morgen geliefert, traf dies jedes mal zu! Man muss halt schauen ob das Produkt tatsächlich von Galaxus kommt, oder einem Drittlieferanten.

    Roy Schnellmann
    2021-05-27 07:52:10

    Kundenservice via telefon 1A.

    Kundenservice via telefon 1A.

    N.F.
    2021-05-28 12:35:29

    Perfekt

    Perfekt! Immer wieder.

    Rogue
    2021-05-04 06:52:17

    Ich habe ein Geburtstagsgeschenk für…

    Ich habe ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn bestellt. Es stand, dass der Artikel lieferbar ist. Ich habe mich auch extra für diesen Shop deswegen entschieden. An dem Geburtstag bekomme ich eine E-Mail mit der Stornierung. Normalerweise habe ich an dem Tag meine gekaufte Ware erwartet. Wenn es kein Geburtstagsgeschenk wäre, dann hätte ich die Bewertung nicht abgegeben aber jetzt bleibt mein Sohn ohne eines Geschenks. Daher 1 Stern für Euch!=============Ich finde es gut, dass der Lieferant sich entschuldigt. Ich habe aus einem Stern 3 Sterne gemacht. Trotzdem war es wirklich eine sehr unschöne Erfahrung bei mir in der Familie, da mein Sohn ohne eines Geburtstagsgeschenks geblieben ist.

    Jürgen
    2020-08-20 19:11:05

    Gute Preise und sehr schnelle…

    Gute Preise und sehr schnelle Lieferung, sehr gerne wieder

    Papaver somniferum
    2020-09-01 18:27:06

    Stets zufrieden mit Galaxus.

    Stets zufrieden mit Galaxus.

    Reto Zürcher
    2021-08-10 08:08:03

    Klare Empfehlung!

    Ich habe (nachgerechnet) über die vielen Jahre schon über 20’000.- bei dem Shop ausgegeben und hatte noch KEINE EINZIGE negative Erfahrung, während mir viele andere Onlineshops schon nur bei 1-2 Bestellungen auf die Nerven gehen. Bin etwas schockiert ob den ganzen negativen Bewertungen hier. Kann den Shop von ganzem Herzen nur weiterempfehlen und verstehe nicht, was das für Leute sein müssen, welche hier rumjammern.Kleiner Hinweis als Kommentar zu den Hauptkritikpunkten der negativen Leute:Es lässt sich beim Produkt jeweils herauslesen, ob der Artikel von Galaxus selber (Hauptlager), direkt vom Lieferanten oder von einem Dritthändler kommt. Ja, insbesondere Dritthändler sind was Versandzeiten angeht nicht immer perfekt zuverlässig, aber Galaxus kann daran nichts ändern. Wenn ihr Artikel aus dem Hauptlager bestellt, dann ist die Einhaltung der Lieferfrist 10/10. Schreibt also eure Negativbewertungen an die Dritthändler, nicht an Galaxus!

    A. Nania
    2020-09-30 16:02:37

    Lieferverzögerung

    Lieferverzögerung. Wer Lieferung am nächsten Tag verspricht soll auch Liefern. Lieber nichts Versprechen. War ausschlaggebend für die Bestellung bei Galaxsus. Hätte auch dort bestellen können wo das Produkt am günstigsten ist, wäre gleichschnell gewesen.

    FAQ for Galaxus

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