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    • Kommentare zu Galaxus

    Tania
    2021-09-24 14:31:18

    Sehr sympathischer und motivierter Kundendienst

    Ich bestelle dort immer wieder und der Kundenservice ist super. Sprechen Schweizerdeutsch, sehr motiviert zu helfen.Heute wollte ich zum Beispiel für einen Samsung-Fernseher das fehlende Netzkabel kaufen und bei Samsung war man nicht in der Lage, mir zu sagen, welche allgemeinen Spezifikationen das Kabel hat, das ich brauche.Also habe ich bei Galaxus angerufen, der Berater kannte sich fachlich aus und konnte durch die Modell-Nummer des Fernsehers schnell herausfinden was für ein Kabel ich bestellen muss.Auch als ich mal einen Artikel wegen Nichtgefallens zurückgeben wollte, war das bei Galaxus kein Problem.Und auch die Lieferung gehen schnell, das letzte Mal am Vortag bestellt, am nächsten Tag da.Viel besser und echter als Amazon!

    Rogue
    2021-05-04 06:52:17

    Ich habe ein Geburtstagsgeschenk für…

    Ich habe ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn bestellt. Es stand, dass der Artikel lieferbar ist. Ich habe mich auch extra für diesen Shop deswegen entschieden. An dem Geburtstag bekomme ich eine E-Mail mit der Stornierung. Normalerweise habe ich an dem Tag meine gekaufte Ware erwartet. Wenn es kein Geburtstagsgeschenk wäre, dann hätte ich die Bewertung nicht abgegeben aber jetzt bleibt mein Sohn ohne eines Geschenks. Daher 1 Stern für Euch!=============Ich finde es gut, dass der Lieferant sich entschuldigt. Ich habe aus einem Stern 3 Sterne gemacht. Trotzdem war es wirklich eine sehr unschöne Erfahrung bei mir in der Familie, da mein Sohn ohne eines Geburtstagsgeschenks geblieben ist.

    Andy P
    2020-09-02 09:11:53

    Grösstenteils zufrieden

    Ich war mehrheitlich zufrieden bis sehr zufrieden. Im Vergleich zu anderen Onlineshops läuft alles seriös und man kann den Kundenservice bei Bedarf erreichen. Einzig die Lieferfristen sind teilweise unzuverlässig und bestellte Artikel plötzlich nicht mehr bzw. nur mit grosser Verzögerung lieferbar.

    Gorica Milenkovic
    2021-05-07 19:08:43

    Sehr schnell geliftet alles gut

    Sehr schnell geliftet alles gut. Sehr zufrieden

    Tania Peter
    2021-01-01 12:17:30

    Ich bin sehr erstaunt über die doch…

    Ich bin sehr erstaunt über die doch nicht wenigen negativen Bewertungen. Ich habe schon öfters bei Galaxus bestellt. Die Ware wurde innerhalb wenigerArbeitstage( meistens sogar nur einer) gelifert und war immer in einwandfreiem Zustand. Kann ich nur weiterempfehlen.

    Lars
    2021-04-30 14:15:56

    Bisher nie auch nur das kleinste Problem

    Ich bin seit Jahren Stammkunde bei Galaxus und habe bereits alles mögliche da bestellt. Von Möbeln über Elektronik, zu Putzutensilien bis hin zu Kleidung. Hatte nie auch nur das kleinste Problem. Die vielen negativen Bewertungen hier werden frustrierte Einzelfälle sein, die ihrem Ärger über Bewertungsplattformen wie Trustpilot Luft machen wollen. Ich werde immer wieder bei Galaxus bestellen.

    nille
    2021-01-04 13:47:17

    Langsam, aber zuverlässig

    Sehr, sehr zäher und lahmer Ablauf bis zum Status Versand.Ware kommt an, die sind dennoch sehr langsam, finde ich nicht so schön.Ist halt kein "amzn", aber lieber hier, anstatt die Sklavenlagerei^^

    T.W.
    2021-04-01 18:13:15

    Lieferung am Folgetag... taugt nicht

    Habe schon einige Male bei Galaxus bestellt und bin grundsätzlich zufrieden. Allerdings konnte das Versprechen "bis 19Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert" praktisch nie eingehalten werden. Es wäre Galaxus dringend zu empfehlen, diesen Passus zu streichen... das schadet nur dem Image. Andere Mitstreiter schaffen das problemlos.

    Urs Keller
    2021-10-28 06:10:25

    Empfehlenswert

    Sehr guter Online-Shop. Bezahlung per Twint und schnelle Lieferung. Spannend ist auch die Anzeige der Preisentwicklung. Leider sind Retouren nicht kostenlos.

    Bettina
    2020-12-25 10:51:35

    Empfehlenswerr, toller Service

    Ich habe mich nicht von den teiweise schlechten Bewertungen bezüglich der überzogenen Lieferzeiten abschrecken lassen. Meine Lieferung kam sogar früher als der angegebene Liefertermin, trotz Corona und erhöhtem Bestellaufkommen zu Weihnachten. Vielen Dank auch für die schnelle Beantwortung meiner Fragen

    FAQ for Galaxus

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